Chính Sách Mua Hàng

Website: www.huongcandle.com

Điện thoại: 079 327 9108 –  076 795 2591

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ qua các trang mạng xã hội của Hương Candle.

1. Hướng dẫn đặt hàng qua điện thoại, Facebook và Instagram

• Gọi điện hoặc nhắn tin để cung cấp cho Hương Candle về sản phẩm bạn muốn đặt.

• Hương Candle sẽ cung cấp giá cả và thời gian dự kiến giao hàng.

• Sau khi đồng ý, bạn xác nhận đơn hàng.

• Hương Candle sẽ gửi hướng dẫn thanh toán và thông tin vận chuyển cho bạn.

2. Hướng dẫn đặt hàng qua Website

Hương Candle khuyến khích bạn đặt hàng qua website để quản lý đơn hàng và kiểm tra trạng thái vận chuyển một cách thuận tiện và an toàn.

╰┈➤ Các bước đặt hàng trên Website:

• Thêm sản phẩm vào Giỏ Hàng.

• Kiểm tra Giỏ Hàng và nhấn vào nút Thanh Toán.

• Tại bước thanh toán, bạn cần nhập địa chỉ giao hàng, chọn phương thức vận chuyển và thanh toán, sau đó nhấn nút Hoàn Tất Đơn Hàng.

• Bạn sẽ nhận được tin xác nhận đơn hàng qua số điện thoại hoặc email.

Lưu ý: Nếu thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng,vui lòng chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng theo hướng dẫn và chụp lại hóa đơn thanh toán.

3. Thông tin vận chuyển đơn hàng

• Đơn hàng có sản phẩm có sẵn sẽ được đóng gói và vận chuyển trong 1-2 ngày sau khi nhận đơn.

• Đối với đơn hàng có sản phẩm đặt trước, hàng sẽ được vận chuyển khi tất cả sản phẩm đã sẵn sàng.

Nếu đơn hàng của bạn bao gồm sản phẩm có sẵn và đặt trước, bạn có thể chia thành 2 đơn hàng riêng biệt để nhận sản phẩm có sẵn ngay.

• Mã vận chuyển sẽ được gửi qua tin nhắn hoặc email sau khi đơn hàng được gửi đi.

• Thời gian vận chuyển cho mỗi đơn hàng là từ 3-5 ngày làm việc.